安全须知

  尊敬的鄂尔多斯银行网上银行客户,鄂尔多斯银行致力于为您提供安全、快捷的网上银行服务。为确保您的账户资金更加安全,网上交易更加可靠,在您使用鄂尔多斯银行的网上银行服务时,请您注意以下几点:

保护好您的用户名和密码

  在任何情况下,鄂尔多斯银行不会向您问询密码。在任何情况下都不要将您的密码告诉他人(包括银行员工或警方),不要轻信任何套取网上银行用户名(登录卡号)和密码的行为,不法分子可能通过电子邮件、信函、电话、手机短信等方式向您索要银行卡卡号、用户名和密码。若有任何怀疑,请立即致电鄂尔多斯银行客户服务热线96622与我们联系。

  密码避免选用容易猜测的数字或字母组合,例如您的出生日期、电话号码、汽车牌号等。请尽量使用由数字和字母(大小写)组成的不易被破译的密码。客户应避免使用同一个密码登入其它网上服务(例如用作连接互联网,或email密码等)。

  请定期修改您的网上银行登录密码。

  请不要将您的用户名和密码书写于纸张或卡片上,不要将您的用户名和密码告知任何人或在使用时接受陌生人的建议。

  切勿向任何未能核实其身份或任何可疑网站提供个人资料(例如身份证件或护照上的数据、地址或银行账户等)。

  请妥善保管您的认证工具,如果不慎遗失,请立即与我行联系办理相关挂失、补办等手续。

“e手通”

  “e手通”(鄂尔多斯银行网上银行客户证书)是我行推出的专门用于保护网上银行客户安全的“安全卫士”。如果客户已经申请了e手通,只要保管好自己手中的e手通及其密码,就可以高枕无忧,简单、安全地使用网上银行,不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险隐患。为保证您的资金安全,请用完后立即拔下e手通。请妥善保管您的e手通及其他认证工具,如果不慎遗失,请立即与我行联系办理相关挂失、补办等手续。

正确输入网址

  建议客户手工输入正确网址登录我行网站,并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中,方便下次使用。不要通过超级链接访问我行网站。

  我行门户网站地址:http://www.ordosbank.com;

  客户在登录我行网上银行或进行在线支付时,留意核对所登录的网址与我行公布的网址是否相符,谨防不法分子恶意模仿我行网站,骗取客户信息。

查看安全锁

  我行网上银行登录页面和网上支付页面都经过128位SSL(加密套接字层协议)加密处理,在打开上述页面时,在IE浏览器地址栏右侧会显示一个“挂锁”图形的安全证书标识。

  点击挂锁,显示内容应该为:

  

  点击“查看证书”显示内容应该为:

  

  网上银行登录页面浏览器地址栏右侧的挂锁图标对应的证书信息应为:

  

  颁发给:ordos.ordosbank.com

  颁发者:VeriSign Class 3 Extended Validation SSL CA

健全软件

  建议客户为个人电脑安装防火墙程序,并经常升级,防止账户信息遭到黑客窃取。此外,为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料,建议客户还应及时更新下载Windows操作系统的补丁程序。

提高安全意识

  我行网站由专业部门管理,运行稳定,一般情况下不会出现“系统维护”的提示。若遇重大事件,系统必须暂停服务时,都会提前通过门户网站、96622服务电话等渠道公告客户,但绝对不会通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的网页修改密码。此外,银行任何情况下都不会以邮件、短信、电话等方式通知客户中奖,并要求客户在领取奖金前先支付税金、邮费等。如客户接到此类电子邮件、短信或电话等异常情况,请直接拨打我行客户服务电话96622联系、举报。

  客户服务电话:96622 或 400-009-6622

其他安全措施

  ● 不要在公共场所(如网吧、公共图书馆等)使用网上银行,因为您无法知道这些计算机是否装有恶意的监测程序。

  ● 为您所使用的计算机设定密码,以防止他人擅自取用您的资料。

  ● 在每次使用网上银行后,不要只关闭浏览器,请点击页面右上角的“退出登录”结束使用。

  ● 切勿向别人透露您的用户名、密码或任何个人身份识别资料。

  ● 不要被他人通过即时聊天工具发布的虚假、廉价商品信息所诱导,或者认为先在他人提供的网页上,支付少量资金进行“购买测试”风险不大,而登录其提供的虚假支付平台,谨防您的卡号、密码等信息被窃取。妥善保存您的银行资料,并仔细核查。若有任何怀疑,请立即通知我们。

  ● 如果您的个人资料有任何更改(例如,联系方式、地址等有变动),请尽快通知我们。

  ● 请您在登录网上银行和进行网上支付时,要注意防范假冒鄂尔多斯银行网站的欺诈。

其他说明

  安全是我行网上银行服务的关键和核心。为了能让您安全、放心地使用网上银行,我行制定以下安全策略,以全面保护您的信息资料与资金的安全。

  1.优化证书存储

  鄂尔多斯银行网上银行可支持电子证书功能,我行推出的“电子证书存储器”—“e手通”具有安全性高、移动性强、使用的方便等特性。“e手通”的推出,可以使您在确保资金安全的基础上更便捷的进行交易。如果您需要获得此项服务,请到我行营业网点办理,在申请和使用过程中遇到问题,请咨询我行统一客户服务热线96622。

  2.多重技术保障

  鄂尔多斯银行网上银行系统采用了严格的安全性设计,通过密码校验、CA证书、SSL(加密套接字层协议)加密和服务器方的反黑客软件等多种方式来保证客户信息安全。

  3.三种密码控制

  鄂尔多斯银行网上银行系统采取登录密码、交易密码和“e手通”密码三种密码控制,并对密码错误次数进行了限制,超出限制次数,客户当日即无法进行交易。在客户首次登录网上银行时,系统将引导客户修改登录密码。

  4.交易限额控制

  网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额,以进一步保证客户资金的安全。

  5.交易信息及时提示

  在网上银行操作过程中,客户提交的交易信息及各类出错信息都会清晰地显示在浏览器屏幕上,让客户清楚地了解该笔交易的详细信息。

  根据国家规定和监管要求,我行定期检验本安全须知的适用性,并及时根据业务和技术的发展更新本安全须知,恕不逐一告知。请各用户经常阅读安全须知,提高自身的安全意识。

  鄂尔多斯银行24小时客户服务热线:(0477)96622或4000096622