近日计算机病毒应急处理中心通报鄂尔多斯银行APP存在“未向用户明示申请的全部隐私权限，涉嫌隐私不合规”情况。对此鄂尔多斯银行回应称，经紧急核查，确认该情况为鄂尔多斯银行APP为便于客户通过客户端一键拨打客服电话与客服交流沟通，在系统安装时向手机操作系统申请了与“拨打电话”相关的权限，客户在向客服拨打电话前，手机银行客户端还会再次向客户询问是否允许“拨打电话”，该行并未通过该功能额外获取任何用户隐私信息。

我行一向高度重视用户隐私信息保护，第一时间与计算机病毒应急处理中心联系，在其指导下已于2020年1月13日修订完善了用户隐私条款并更新。客户可以照常安全使用我行APP。

                                                       鄂尔多斯银行

                                                        2020年1月13日