随着鄂尔多斯银行银行卡发卡量的不断增加，特约商户保有量的持续增长，为加强业务管理，规范银行卡业务办理流程，防范各类风险，进一步提升各分支行办理银行卡相关业务的服务水平，近日，鄂尔多斯银行总行银行卡业务部会同人力资源部在总行二号楼四楼会议室举办鄂尔多斯银行银行卡业务培训。

    参加此次培训的共有鄂尔多斯银行49家分支机构的92名员工，以及村镇银行管理部和村镇银行的业务人员6人。此次培训讲师全部来自鄂尔多斯银行内部优秀员工，讲师们对鄂尔多斯银行借记卡业务、公务卡柜面业务、公务卡线上线下受理、公务卡分期付款业务、收单业务、ATM日常维护以及风险防范、银行卡差错业务、银行卡营销进行了系统的讲解。并根据一线员工在开办以上业务过程中遇到的重点、难点问题进行了分析、汇总，整理出68个常见疑难问题解答，在此次培训中有针对性的将这些问题给大家做了讲解和剖析。

    此次培训效果良好，对于提升鄂尔多斯银行一线员工的业务水平、服务水平起到了积极促进作用，同时为推动鄂尔多斯银行银行卡业务的发展再上新台阶奠定了良好的基础。