今年以来，乌审旗支行围绕打造规范化服务网点的目标，将规范化服务建设作为加快发展的基础性工作来抓，积极推行“7+7”服务规范条例，努力打造客户首选和满意的银行。

    “7+7”服务规范条例: 7个标准动作辅以7句标准用语。7个标准动作:“立相迎、笑相问、双手接、快速办、巧营销、双手递，望相送”；7句标准用语，“你好，请坐”、“请问您需要办理什么业务？”、“好的，我正在为您办理，请您先关注一下我们的理财产品”、“请核对，请签名”、“请问您还需要办理其他业务吗？”、“这是你的证件、单据和卡片，请收回”，“请慢走”。

    乌审旗支行要求员工在办理业务的适当间隙，及时做好柜台营销工作。针对不同的客户，宣传介绍不同的金融产品，真正做到以客户为中心，达到用真情付出，换来客户满意的目的。