履行反洗钱义务 维护金融秩序

――乌海分行３·１５反假币反洗钱宣传活动

2015年3月15日，乌海分行参加了由乌海市工商局牵头举办的“3.15新消法 新权益 新责任”国际消费者权益日大型现场宣传咨询服务活动，届时有政府部门及众行业共78家单位到场。上午九点三十分，我行员工身披绶带亮相在乌海市文体中心前。

在本次宣传中，我行员工向来往行人发放《第五套人民币识别方法》、《爱护人民币　反假人民币》、《打击黑社会洗钱》、《防范证券基金洗钱》宣传折页。面对前来咨询的群众，我行宣传员工细心讲解鉴别真假人民币的方法、洗钱活动的危害。通过此次宣传活动让更多的群众了解和掌握了真假币的特征，提高了假币防范意识，增强了广大市民的假币识别能力，进一步提高广大群众的反洗钱意识和假币识别能力，维护人民币信誉，营造健康安全的货币流通环境。

当天到场群众很多，在讲解反假币与反洗钱知识的同时，也对我分行进行了宣传，尤其是我行利率一浮到顶、周周盈7天理财、多款保本理财产品，让众多百姓了解我们，提高了乌海分行在当地的知名度。

康巴什支行参加新区“保护消费者权益”宣传活动

消费者权益保护日将至，我支行接受康巴什新区工商局消费者权益宣传活动组委会的邀请，在支行领导的安排下，积极响应、精心组织，紧紧围绕“携手共治--畅享消费”的活动主题，按照组委会要求，印刷展会宣传手册、布置展台，协调安排值班员工，认真做好各项准备。

3月15上午10:30“维护消费者权益”活动在康巴什美食广场隆重开幕，我支行员工统一着装，面带微笑向广大客户宣传金融知识以及金融消费者权益；针对现在多发的“电话诈骗、银行卡诈骗、ATM机诈骗、网络购物诈骗”等不法犯罪活动，我支行向所有参会客户详细介绍了识别此类金融诈骗的技巧，以及事后补救措施；结合当前前沿热点话题—人民币利率市场化，人民银行3月1号下调银行存、贷基准利率的相关政策，对广大金融消费者生活、消费、投资带来的影响，宣传了我行执行的最新利率优惠政策，真正做到了让利于广大客户朋友；借此机会宣传了我行发展历程、经营理念等，展现了鄂尔多斯银行人卓越的职业素养和良好的精神风貌，受到广大客户朋友的欢迎并收到良好的效果。

锡林郭勒分行开展3.15金融消费者权益维护宣传活动

为进一步维护辖区消费者金融消费合法权益，增强社会公众知法、懂法、学法、用法、维权意识，3月15日，我行在营业部门前开展金融消费者权益维护宣传活动。

此次宣传活动以社会公众较为关注的个人金融理财产品消费权益保护以及人民银行反洗钱、反假人民币、银行卡、账户管理、征信业务等为宣传重点进行宣传，通过发放各类宣传资料，解答群众咨询，让社会公众深入了解与其使用产品和接受服务有关的权利、义务和风险，提高全社会“科学、合理、健康、文明消费”的意识，促使社会公众共同提高诚实守信意识，依法维护普通百姓的金融消费合法权益，收到了良好的社会效果。

锡林郭勒分行 办公室 殷苏颖

杭锦旗支行参加“3 .15”国际消费者权益日宣传活动

为维护和规范金融消费市场的秩序，充分营造和谐、诚信的消费环境，加强对金融消费者风险意识和为自己决策所承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。杭锦旗支行于2015年3月15日开展了以“权力·责任·风险”为主题的315消费者权益保护宣传活动，向每位客户宣传普及金融知识，提高其风险防范意识。

宣传活动主要分两块进行： 

一、营造安全放心的消费氛围 

“3.15”期间，我行专门在柜台设立咨询点，向前来咨询的群众宣讲金融消费维权、人民币反假等知识，并接受客户投诉和建议，同时通过网点的LED显示屏滚动宣传向广大客户普及金融知识，提醒客户维护自身权益，受到了广大客户的好评。

二、参与广场集中宣传活动。

3月15日上午，我行参加了由人民银行及上级单位组织举办的“权力·责任·风险”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。在人民银行专门设立的咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。

“3.15”活动仅仅是个开始，我行将贯彻长效机制，持续大力的加强相关知识的普及、不段提高我行的服务水平和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为杭锦旗金融事业的建设，同时为和谐金融消费环境的构建贡献力量。

杭锦旗支行 陈浩哲

银达支行3.15反假币宣传

应中国人民银行工作部署的要求，为进一步加大反假货币宣传力度，普及反假货币知识，提高社会公众爱护使用人民币意识，防范假币意识和识别假币能力，形成群防群治的反假货币工作局面，营造良好的人民币流通环境，维护人民群众的切身利益，树立银行业良好的现金服务整体形象，2015年3月15日，鄂尔多斯银行准格尔旗支行（准格尔旗支行、薛家湾支行、银达支行、银池支行）积极组织员工在准格尔广场和各街道开展了反假货币宣传活动。

银达支行 温瑞萍