康巴什支行作为鄂尔多斯银行在康巴什地区最早成立的一家分支机构，客户群体较大，尤其是新区拆迁建设时，政府部门给失地农民的养老保险、征地款和征拆利息等基本在我支行设有代理账户，长期以来，许多养老保险客户办理业务时很不方便。

我支行领导高度重视，坚决贯彻执行总行服务客户的要求，认真研究决定在确保无操作风险的前提下，尽力为客户提供快捷、高效、优质的服务。具体包括为具有完全民事行为能力但行动不方便客户提供核实身份、存折补磁、存折正常换证、代开养老金账户等系列风险可控的上门服务。

这些便民举措的落实，真正贯彻了总行的服务要求、提升了我行员工的精神风貌，扩大了我行的社会影响力，真正让客户体会到我行服务的人性化。

康巴什支行