为有效应对和妥善处理突发事件，明确各岗位职责和任务，磨练员工与犯罪分子周旋的能力，最终达到银行资金不受损失、员工及客户人身安全不受损害的目的，营业部于9月29日组织开展了防抢应急预案演练。

为保证此次防抢演练的顺利进行，安全员提前制定了演练方案，并于9月28日晨会下发，就演练时间、地点、目的、处置原则、应对方法、角色分配、情景设置、演练流程逐项进行讨论，完善演练方案。

演练中，歹徒借询问业务之际挟持填票客户，向柜台索要现金，为防止激怒歹徒伤害人质，柜员未按响警报器，会计主管迅速隐蔽，使用电话进行报警，VIP窗口柜员逐级向行内领导报告遇袭情况，各岗位根据分工收好现金重空，与歹徒进行周旋，通过各方配合，最终将歹徒制服。

    此次防抢演练前期准备较充分，接近真实场景，各岗位人员忙而不乱，紧张有序，突遇紧急事件时能机智勇敢的处置，完成了全部预定内容，取得了预期的演练效果。演练结束后，营业部认真总结经验，肯定优点，查找不足，为下一次演练准备。本次演练提升了员工的安全防范意识和应急处置能力，为我行的安全经营提供有力保障。今后，我支行将继续开展不同类型的应急预案演练，不断加强员工的风险防范能力，确保我行安全稳健的运行。

东胜支行 李想