寒雪梅中尽，春风柳上归。在柳枝吐翠，乍暖还寒的时节，我行举办了这次“财富E站通”系统项目的验收演示推介会。中国银行保险监督管理委员会鄂尔多斯监管分局领导、我行党委书记、行长左中海同志、总行各相关部室负责人及全行员工参加了本次推介会。

    会上，上海译会信息科技有限公司介绍了我行“财富E站通”系统的各项功能和试运行情况。“财富E站通”系统，是我行为进一步提高理财及代销业务录音录像功能、进一步加强销售专区建设、充分保护消费者合法权益、简化业务办理流程、提高业务办理效率和客户体验度而开发的一套系统。该系统是以双屏互动终端机为硬件载体，业务办理中自然融合了“双录”系统，全程视频语音记录营销和销售全过程，通过与行内现有系统的数据对接和集成开发，实现集综合产品营销、销售过程管理、客户现场服务为一体的综合财富管理平台。

左行长在会议上指出“财富E站通”系统的上线，对我行在消费者权益保护及各项业务的发展具有重要意义。

一、满足监管对理财及代销业务“双录”和“专区销售”的要求

财富E站通系统在业务办理过程中自然融合“双录”系统，全程视频、语音记录客户经理营销和销售全过程。系统全部安装到非现金区，设立理财及代销业务销售专区，完全满足了监管的要求，充分的保护了消费者合法权益。

二、业务在全面合规的同时简化办理流程，提高客户体验度和服务水平  

财富E站通系统在将理财及代销业务全面合规的同时简化了业务办理流程。客户办理业务从原来的填写多份繁琐的购买凭证到现在只需在业务办理结束后签字确认即可，大大提高客户满意度和服务水平；

三、提高业务办理效率

根据调查统计，使用“财富E站通”系统办理业务所用的时间比未使用“财富E站通”系统办理业务所用时间缩短了10倍，极大的提高了业务办理效率。有效的解决了因业务办理时间较长而流失客户的问题。在试运行期间，业务量明显增加。

我行是内蒙古地区首家使用该系统的银行，在理财销售及代销业务“双录”及业务综合管理平台上已经走在自治区金融机构前列。系统自2018年1月试运行以来，交易笔数共计2211笔，交易额近3亿元。目前，我行只进行了“财富E站通”系统的一期项目。下一步我们将与时俱进，继续引进更先进、更安全的技术和理念，开展项目的第二期、第三期，不断进行业务创新。让客户在办理业务中有一个安全、高效、快捷、方便的体验。在大力发展各项业务的同时，不忘保护消费者的合法权益的重要性，做一家有责任、有担当的银行。