2月19日，总行党委委员、副行长温涛深入康巴什支行和银桥支行看望工作在一线的员工，督导新冠肺炎疫情防控工作，检查防控措施落实情况，为战疫情鼓斗志、添信心。

温行长与一线员工亲切交谈，详细了解柜面运营、金融服务、安全保卫、防疫措施等情况，询问当前遇到的困难和有无需要总行解决的问题，向在疫情防控关键时期仍然坚守在工作岗位上的一线员工致以诚挚的感谢，并叮嘱员工坚持戴口罩、勤洗手、常通风，做好自我防护，保护好自己，服务好客户，用健康站好岗，用决心放好哨，要有信心打赢疫情防控狙击战。
       督导过程中，温行长指出，特殊时期更要继续以优质服务保障好客户的金融需求，做到疫情防控和金融服务“两促进、两不误”。同时，他强调，一是确保员工的安全。广大员工值守在经营第一线、最前沿，要落实落细防控措施，筑牢疫情防控各道防线，全力保障员工身体健康管理“不松懈”。二是确保基础金融服务顺畅。要切实履行社会责任，采取线上线下相结合的方式，畅通金融服务渠道，满足客户金融需求，做好网点通风、消毒等工作，全力保障金融服务“不打烊”。三是确保弹性工作不放松。要加强学习，不断“充电”，充分利用微信平台、第三方培训机构线上营销公开课等，理清思路、明确方向，制定适宜当前的业务营销方案，全力保障业务拓展“不止步”。确保疫情防控零风险、金融服务不弱化，以守初心、担使命的实际行动打赢这场抗击新冠肺炎阻击战，展现鄂尔多斯银行人的担当和作为。