记忆中三月的鄂尔多斯应该是一路烟霞莺飞草长的季节，虽然寒气还在萦绕，细心的人会发现路边几棵老树勉强挤出了几点新绿，但是渴望大地回暖的人们早就等不及脱掉沉重的外套，赶忙换上轻便的衣服来迎接春天姗姗来迟的脚步，沐浴在这夹杂着些许砂砾的暖阳。天气好了人们的心情自然也跟着扑朔起来，营业室里近来业务相比之前冗杂了不少，排队办理业务的状况也是与日俱增，很是一番热闹的景象。柜台旁的隔离窗边摆着俩盆我们员工自己亲手培植的花草用来陶冶情操，每棵草上只会长一朵花，每朵花只有一个花瓣，形似船上扬起的风帆，我们姑且把它叫做“一帆风顺”，一个美好的寓意。有一天浇水的时候欣喜地看到它们从老枝里翻出了新一茬的嫩叶，翠绿欲滴，就好像是在提醒我们春天来了，不要只顾伏于案边埋头办理业务，即便工作繁忙也不妨偶尔瞧瞧它们勃勃的生命力，别错过它们新长的枝桠，错过我们如歌的似水年华。

营业部坐落在鄂尔多斯东街一片居民区间，伴随着读书季的到来，我们每天都能看到穿校服的学生陆续经过营业部去往上学或回家的路上，他们三三俩俩背着书包拿着皮球打闹着经过我们的眼前，有时他们的一举一动也能让我想起自己的孩提时代，也是那样的无拘无束，自在无忧，现在已然成为一个企业的职员，几乎忘了把自己的童心拿出来在这春光里吹吹风，更多的是作为社会上一颗螺丝钉必要的成熟和稳重，因为我们忙着实现自身价值和弄清楚能为这个社会做何种贡献。街上除去这些小孩，还有精力旺盛的青年和迈着稳健步伐的中年人们，在人来人往中与他们相较不同的是还有一些步履蹒跚的老人，每每在给他们这个群体办业务的时候我们一线的柜面人员会面临一些困难，他们有的口齿不清晰说不清自己的所求，有的眼神不太好看不清楚我们安排的种种条例，有的上年纪理解有些偏差，我们必须耐心去解释我们新出的每一款产品，至于懂或没懂，接纳或不接纳都得从长计议……等等一系列事情经常使得我们哭笑不得。

让我印象深刻的是有一位患有眼翳的大爷，每次来办理的业务都是以零换整，从他进入营业部门口的时候我们就能从他的衣着和行为上估摸出他是干什么的，残损破旧的零钱和因病瑟瑟发抖的双手，和看着我们着装正式的工作人员惊慌失措的眼神无一不把他作为弱势群体这一现实表露无遗，即便隔着厚厚的玻璃我也能感受到旁人那种轻蔑和嫌弃的恶意……不禁有些感叹人心不古，只能记住别人的苦。而我作为服务行业的一员，是不是能够把他像正常客户一样对待也同样成为了一个值得深思的问题。所以出于人性关怀，每次我都会起身示好，耐心的等他数完自己的零钱把它们递在我手里，虽然可能沾有鼻涕和口水还伴随着难闻的气味……但是我为了让他把钱能随身携带很久也会仔细的数过之后把柜里尽可能新的钞票递给他，之后也不忘走的时候说一声“大爷慢走”这句发自内心的关怀，日子久了以后，直到有一次他沧桑的眼神里饱含着暖流然后颤颤巍巍的伸手给我竖起了大拇指……我想这应该源于我对待他的那一份真诚还有我作为一个银行员工应有的品行和应尽的义务，我也一直坚信衣着光鲜亮丽的人不一定是阳春白雪，艰苦朴素的人也不一定就是下里巴人。虽然他看起来有些不堪，但我相信他用来换整的零钱是通过自己的辛苦得来的，虽然他的衣服有补丁和皱褶，但至少看起来是干净的，虽然他的眼神里充斥的是彷徨无助，但是透露的是希望我们每个人都接纳他的向往……然而更让我崇敬的是他同样作为我们社会中的一员即使生活在底层又那么窘迫潦倒，但也因为想和我们一样认真的活着，也一样被社会所认可而没有丢掉身上的尊严。

这世上存在着许多不公平，而作为这个时代的我们，让这一切更加平等使我们更应该义不容辞完成的责任。我们希望这世界人与人之间不存在那么多鄙夷的目光和唾弃，我们希望这个社会是那种“鳏寡孤独废疾者皆有所养”的大同社会，我们也想“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山”这一梦想成真，或者至少保持一份可以质问“何时眼前突兀见此屋，吾庐独破受冻死亦足”的壮怀激烈，因为有一天我们也终将老去，夕阳也是晚开的花，在这春回大地之时我们应该用真诚去传递这份温暖，用心去接力和传承我们企业文化标语“智圆行方，善商德广”中“德广”这一要义。真诚是一种勇敢坦诚的生活态度，亦是我们思想和行动的出发点和归宿，它也是种力量，不怕对证查因也经得起推敲和考验。心若向阳，必将处处是春，希望我们每个人都可以特立独行的同时保有一份热情的态度，不疾不徐，不温不火，将思想自拔与困顿的泥沼之中，把温暖散播于每一寸光阴。

 鄂尔多斯东街营业部：刘波