尊敬的客户：

　　您好！感谢您使用鄂尔多斯银行个人网上银行！如您是首次登录我行网上银行，请看以下指引。在使用过程中如遇到任何问题您可随时咨询我行服务热线96622。

　　温馨提示！

　　浏览器设置：对于绝大部分的电脑无需进行设置可正常使用网上银行，但由于各台电脑的系统环境不同，各浏览器对网银的兼容性有所差异，所以建议您使用IE8及以上版本。

　　个人证书版网上银行开通具体流程如下：

1.签约网上银行

　　首先您可以通过两种方式签约注册鄂尔多斯银行个人网上银行

　　※到鄂尔多斯银行开户行办理网上银行签约业务；

　　※在鄂尔多斯银行门户网站个人网上银行在线注册网银业务；

　　【注意：】如您想开通证书版个人网上银行，请携带本人有效身份证和所需注册的鄂尔多斯银行银行卡到开户行办理签约网银、绑定证书服务；您将获得：

　　※ 《鄂尔多斯银行电子银行个人客户申请表》和《鄂尔多斯银行电子银行个人客户服务协议》副联；

　　※ 《鄂尔多斯银行电子银行业务清单》（2份）签约凭条和证书绑定凭条；

　　※ 鄂尔多斯银行网上银行e手通（证书USBKey）；

　　※ 首次登录时的用户名为您签约网银时的借记卡账号（如您是在线注册用户，则可直接输入您注册时设置的用户名和密码进行登录）；

　　※ 首次登录的密码为您在柜台办理业务时您设定的6位数字网银登录密码；

2. 安装客户端证书驱动和安装安全控件（如您已经安装过安全控件可跳过此步）

2.1 安装数字证书驱动程序：

　　（1）首先需要安装客户端数字证书驱动程序，首先将您的USBKey插入计算机的USB接口后，根据每个用户所使用的操作系统不同，如果计算机允许光盘自动运行，那么USBKey驱动程序会自动运行安装；但如计算机禁止了光盘自动运行，所以需要手动安装客户端数字证书驱动程序。

　　注意：如果计算机禁止了光盘自动运行，那么请到“我的电脑”中USBKey的盘符中，如下图所示，运行标有“ORDBUSBKey.exe”文件，进行手动安装，安装时请以计算机操作系统的管理员身份进行安装，在安装过程中如遇到杀毒软件或者防火墙提示窗口时，请选择允许操作。

　　(2)安装成功后会自动弹出一个http://www.ordosbank.com的门户网站主页。

　　(3)在桌面上可以看到如下图的USBKey快捷图标：

　　

　　(4)设置USBKey密码

　　安装成功后，如果是第一次插入USBKey，会弹出修改密码窗口，或者您可以点击“开始”→“程序”→“鄂尔多斯银行”→“ET199Auto” →“鄂尔多斯银行网银管理工具”进入USBKey管理工具窗口。

　　

　　点击“修改e操手密码”按钮，进行USBKey密码修改，请妥善保管您的USBKey密码。

　　

　　注意：

　　●USBKey密码长度为4-16个字符；

　　●首次安装时初始密码为：123456。

　　●请牢记您设置的USBKey密码，该密码一旦连续输错6次USBKey将被锁定，无法继续使用，遇到密码忘记以及USBKey被锁的情况只能到营业网点办理申请更换USBKey。

2.2 安全控件安装

　　您可以进入鄂尔多斯银行网站（http://www.ordosbank.com），点击首页面下侧的“下载控件”链接进行下载并安装，首次进入系统会提示您安装安全控件；或者您可以在登录页面根据提示自助安装，下面介绍登录页面自助安装安全控件步骤：

　　登录到鄂尔多斯银行网站，点击进入“个人普通版网银”或点击“个人网银证书版”进入个人网银登录页面，首次登录密码控件需要安装，IE会提示您“此网站需要安装以下加载项‘ORDOS BANK COLTD’中的‘ordos’。如果您信任该网站和该加载项并允许运行加载项，请单击这里…”；

　　有的浏览器会提示：“此网站需要安装以下加载项：‘Client Server International.Inc.Beijing Branch’的‘鄂尔多斯银行安全输入控件’。如果您信任该网站和该加载项并允许运行加载项，请单击这里…”如下图所示：

　　点击右键选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项”

　　会弹出如下图对话框提示您安装安全输入控件：

　　点击“安装”按钮，系统开始安装此控件，安装成功后，的登录页面如下图，现在您可以输入密码，登录网银进行相关操作了。

3. 首次登录网银界面

　　登录鄂尔多斯银行网站主页（http://www.ordosbank.com），点击个人网银证书版登录进入登录页面；点击“个人网银证书版”后选择数字证书，确定后输入USBKey密码进入登录页面，如下图所示

　　首次登录网银页面时，分为两种情况：   

3.1用户为在鄂尔多斯银行营业网点柜面办理的网上银行签约业务

　　账号或用户名为您办理签约网银时的账号；

　　密码为柜面办理业务时您设定的6位网银登录密码；

　　普通版用户输入验证码后点击“登录”按钮直接进入修改用户名和密码页面；证书版用户输入验证码后点击“登录”按钮，输入USBKey密码后进入修改用户名密码页面。在修改用户名和登录密码页面中您可以自定义用户名、登录密码。如下图所示：

　　请注意用户名的命名规则，如用户名和密码修改有效，点击“确定”按钮，完成用户名和密码修改（注意：本次修改用户名成功后不可再次自助修改）。用户名和密码修改成功后网银会自动关闭当前页面，您重新进入登录页面，输入修改后的用户名和密码进行登录。

3.2用户为在线注册网上银行

　　如为网上注册用户，通过输入您注册的用户名、登录密码、验证码，普通版用户点击“登录”按钮进入个人网银普通版；证书版用户点击“登录”按钮后输入USBKey密码，登录个人网上银行证书版成功，如下图所示为证书版网银登录页面。

　　注意：用户在线注册的网上银行只可登录网上银行普通版，如您想办理证书版，请到鄂尔多斯银行任意营业网点办理网上银行证书绑定业务。

　　至此，首次登录操作全部完成，您可以放心使用鄂尔多斯银行个人网上银行了。如下图所示为证书版个人网上银行欢迎界面 

4. 修改个人网银登录密码

　　首先登录到个人网上银行页面如上图，点击“客户服务”→“网银密码修改”进入网银登录修改页面可以进行个人网银登录密码的修改，修改登录密码时请根据密码设定规则设置，网银登录密码为数字和字母的组合，长度为6-12位，建议您定期修改网银登录密码，请您妥善保管自己的登录密码信息。