东胜支行与包头分行为贯彻落实总行“人才兴行”的理念和加强员工培训的指导思想,于8月15日至8月23日在江苏省常州市联合举办了为期9天的“管理人员及业务骨干培训班”,参训人员为东胜支行和包头分行所属各二级支行行长、部门负责人及业务骨干共计39人。
为保证效果,本次培训特聘请了业界经验丰富的授课教师,采取互动式训练的形式进行讲授,通过营造多边互动的教学环境,使培训教师与学员双方在平等交流探讨的过程中达到不同观点碰撞交融,激发学员的主动性和探索性。培训内容涵盖领导力与团队管理、客户关系管理与营销、柜面服务、风险管理与防范四大模块。
通过九天的培训,进一步提高了参训人员的管理协调能力、业务操作技能和风险防范识别能力,增强了员工的客户维护与营销意识,提升了服务水平。
今后,东胜支行将继续加大培训力度,不断拓展培训的内容和方式,在全行营造一个热爱学习、崇尚学习的氛围。通过培训提高员工的综合素质、业务技能和服务水平,使全体员工均能跟上我行的发展步伐,培养造就一支忠诚而杰出的员工队伍,树立良好的窗口行业形象和品牌形象,为鄂尔多斯银行的发展做出更大贡献!


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