一、产品介绍
“微信银行”是继自助设备、网银、手机银行后，我行又一电子银行服务渠道。微信银行业务借助我行腾讯微信公众服务号“鄂尔多斯银行”开展，提供银行业务功能及消息推送等服务。
二、功能概述
“微信银行”现已实现功能主要包括：余额查询、交易明细查询、账号管理、信用卡服务、网点查询、积分商城、账务变动提醒、在线客服等。
三、关注及绑定流程
1、关注微信公众服务号：
客户可在腾讯微信通讯录“公众号”分组中，查找“鄂尔多斯银行”并点击查询结果显示的“关注”按钮完成关注，也可直接扫描下方二维码完成关注，关注成功后您可享受我行微信银行提供的信息推送及资讯服务。
2、绑定微信银行：
“绑定微信银行”是指客户关注我行服务号后将我行账户与微信银行绑定。客户可通过微信菜单中的账户管理功能完成绑定。
四、功能详细介绍
1、账户管理
账户管理菜单中包括账号绑定、账号解绑、默认账号设置、紧急挂失四个功能。通过账号绑定功能客户可将我行个人借记卡、存折、信用卡与个人微信号绑定，绑定多张卡后可通过默认账号设置功能调整默认账号，并可通过紧急挂失功能对绑定账户进行口头挂失。
2、余额查询与明细查询
客户在绑定账户后，可通过余额查询与明细查询功能查询绑定账户余额与交易明细。单账户绑定可收到绑定账户的余额或明细微信消息，对于绑定多个账户的可收到默认账号余额或明细微信消息，并通过数字选择获取其它绑定账号微信消息。绑定状态查询余额或明细不需要校验账户交易密码，未绑定状态需通过查询页面校验信息无误后获取查询结果。
3、资金管理
资金管理菜单中包括大额预约与本人账户互转功能，客户可通过该功能大额取现预约，还可进行本人账户内资金互转。
4、信用卡
信用卡菜单中包括信用卡激活、查询密码设置及修改、账单查询、账户查询、还款及自动还款设置、信用卡分期等功能
5、网点查询
客户可通过该功能查询所在位置附近的网点及ATM信息。
6、积分商城
客户可通过该功能查询获取积分余额、积分明细并根据需要进行积分兑换礼品。
7、账务变动提醒
账务变动提醒是将账务信息以微信信息的形式发送到微信公众服务号。提醒仅限于已绑定卡的动账类信息。
8、在线客服
客户可通过在我行微信银行在线客服，输入要咨询问题的相关词语，系统将自动回复相应答案或相近问题答案，或者选择转人工服务。
关注及绑定微信银行，享受微信银行服务，不额外收取任何服务费用，方便、快捷，让您理财随“新”所欲！