八月,正值中华人民共和国民族运动会举办期间,鄂尔多斯大地上歌舞升腾,身为东道主的我们脸上无不洋溢着骄傲的神情,这是一场民族的盛会,也是我们鄂尔多斯这片神奇的土地自身价值的一种完美体现。在这里,凝聚着我们中华民族的能量,把我们打造为祖国北疆靓丽风景线上璀璨的明珠添上重要一笔,这个效应定会发挥很久的时间,得到他人的认可,这也让我们体会到宣传才是一支先驱力量,是许多工作得以开展的前头部队。
刚过立秋时节,我们的心情也如这天晴朗气清一般,偶尔细雨眷顾这大地,带走一个盛夏攒积的烦躁。在新旧时令交替阶段,我们鄂东街营业部的每位员工为了响应和贯彻上次各支行领导召开全体会议的精神,到目前为止我们在本支行行长的带领下已经陆续进行了四次“走进社区,服务于民”的走访宣传活动,我们以良好的风貌面对每一个客户,力在把鄂尔多斯银行的形象深入到广大居民生活中,得到人们最大的认可。
每次走访宣传我们都精心准备,就连最简单的宣传单我们都经过许多次斟酌才打印出来。因考虑到大部分居民的生活作息习惯,宣传时间都定于每周某两天下午下班之后。在保证人力物力充足的前提下,我们身着制服,身披绶带,三人或两人一组向既定的目的地出发,期间经过的商铺,路过的行人,小区里的居民都会得到我们自己制作的冠有“鄂尔多斯银行”标识的扇子和宣传单,虽然礼品不算贵重,但这也是我们鄂尔多斯银行人的一份心意,在这个夏末送上我们的一份清凉与舒适。我们用通俗易懂的语言向那些不识字的大爷大妈们解释我们此次活动的目的,让大家尽可能的了解我们的活动,与此同时我们推行自己的理财产品,让人们了解了理财方面的知识,使他们更容易接受除存款之外的另一种资产增值方式。经过几年的信贷危机,居民的信任度大幅下降,现在人们所熟知的银行存款保险制度也让我们的工作得以顺利施行,我们也抓紧向大家推广这一制度内容,让他们对我们建立信任,这对我们来说无疑是件好事,相信它的存在会增强我们商业银行的竞争力,让我们的自身价值也得以提升。
在宣传期间,有些人的思想还很保守,还是愿意到国有银行办理业务,对我们的活动有些抵触,但是也有一部分人主动走来向我们了解活动内容,这是我们一开始没想到的。让我印象深刻的是一个商铺的老板娘,她相当满意我们的服务态度,因为她不会用ATM机存取款,所以在柜面上的业务比较多,我们的服务得到了她的认可,她认为我们确实是个有素质的集体,这样的质量才是大众所接受的。能得到这样的褒奖我们真切的感受到这几次的宣传有了不少收获。我知道不在于这几次宣传活动我们赢得了多少客户的心,而在于我们能够从中寻求到一种让我们做到更好的信心,不断听取民意,不断总结经验,努力搭建与广大群众的交流平台,切实拿真心实意奉献在这份工作中。我相信在以后的工作中我们会更加如鱼得水。我们要把企业放在心里,把群众捧在手上,这才是身为第三产业工作者应有的态度,相信这种进取的态度会让我们沐浴到下一场春华秋实,迎接又一个辉煌盛世。
鄂尔多斯东街营业部: 刘波