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鄂尔多斯银行客户服务中心正式开通“人工蒙语坐席”特色服务

  

   

  鄂尔多斯银行客户服务中心于2019年6月25日正式开通“人工蒙语坐席”特色服务。作为内蒙古自治区鄂尔多斯市首家提供电话银行人工蒙语服务的金融机构,鄂尔多斯银行始终围绕“服务中小企业、服务城镇居民、服务社区、服务三农”的市场定位,不断开拓服务渠道丰富业务种类,坚持差异化、特色化、人性化的发展道路。为了增进与当地农牧民群众的有效沟通,满足蒙古族客户的需求,全面提升我行用户体验感与满意度,鄂尔多斯银行立志以优质、高效、全面、快捷的金融服务竭诚为蒙古族客户搭建全方位的专属服务平台,助力农牧民经济快速发展。

  客户拨打鄂尔多斯银行客户服务热线96622/4000096622,选择“2”键进入蒙语服务通道,接通后由专业的蒙语坐席接待服务,业务受理范围涵盖借记卡业务、信用卡业务、手机银行、网上银行、投诉及建议等各项业务。鄂尔多斯银行蒙语坐席实行全年无休工作制,服务时间为每日8:30—18:30。

  鄂尔多斯银行将继续秉承“智圆行方、善商德广”的经营理念,通过不断地改革创新,逐步建设成为集科技、服务、生活于一体的现代化创新型银行。