7 月9日，对于东胜支行来说，是一个充满欣慰与光荣的日子。一位满怀感激之情的客户将一面鲜亮的锦旗送到了银行大厅，锦旗上写着的“贴心服务，真心帮助”八个大字，这不仅是对银行工作人员发自肺腑的感谢，更是对银行优质服务的充分认可。
赠送锦旗的是一位在我行开立对公账户的老客户，由于该客年龄较大，每次来办理对公业务时总会遇到各种困难，我行工作人员在合规的前提下竭尽全力满足客户提出的诉求，为客户送上专业、便捷、高效、贴心的服务。我行始终如一的为客户提供高品质的服务，感动了客户，将日常的口头表扬转化为今天饱含深情的锦旗。这面锦旗，不仅是客户对我支行行多年服务的认可，更是对员工的一种激励，时刻提醒着每一位员工，客户的满意是银行发展的基石，只有不断提升服务质量，真心实意地为客户着想，才能赢得客户的信任和支持。
锦旗上篆刻着闪亮肯定，也照耀着未来的鞭策，激励着每一位银行员工继续秉持“鄂尔多斯银行以您为上”的服务理念，不断提升专业素养，以更加热情、周到、高效的服务，为广大客户排忧解难，共同创造更加良好的金融服务体验。
（东胜支行 崔子龙）