为深入践行“金融为民”理念，积极响应国家金融监督管理总局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动号召，鄂尔多斯银行包头分行营业部聚焦外卖骑手等新就业群体，特别开展了“金融知识送温暖”宣传活动，将专业的消保知识与贴心的关怀精准送到一线劳动者身边。
活动现场，包头分行营业部工作人员围绕外卖小哥日常高频使用的移动支付、信贷服务、账户安全等需求，以通俗易懂的语言、真实案例为切入点，重点普及防范电信网络诈骗、远离非法网贷、保护个人征信、存款保险等核心知识。针对“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假贷款”等外卖小哥易遇的金融陷阱，逐一拆解诈骗手法，提醒大家“不轻信、不透露、不转账”，守好个人“钱袋子”。同时，工作人员通过一对一答疑、发放宣传折页等方式，解答骑手们关于工资代发、手机银行安全用卡、个人信贷等实际问题，提供精准化金融咨询服务。
此次活动将金融宣教与暖心服务深度结合，既有效提升了外卖小哥的金融素养与风险防范能力，也让他们感受到金融机构的温度。下一步，鄂尔多斯银行包头分行将持续聚焦重点群体，创新宣传形式，拓展宣传半径，全方位筑牢消费者权益保护防线，以实际行动践行金融社会责任。
通讯员│张志清
编 辑│李畅文
审 核│王东磊