“以前谈贷款，最怕签合同时冒出各种费用。这次鄂尔多斯银行把利率、手续费全摆在明面上，我们心里有底，融资更安心。”在鄂尔多斯市羊绒产业协会年度工作会议上，某羊绒企业负责人的一番话，道出了众多小微企业主的心声。
让客户贷款放心、融资省心，是鄂尔多斯银行始终坚持的服务理念。2026年以来，通过主动将贷款成本明示作为提升金融服务质效的重要抓手，利用场景化宣传、精准化服务，让每一笔贷款的利率、费用都清清楚楚摆在客户面前，切实解决客户对融资成本的“隐忧”，赢得市场广泛认可。
“开立对公账户零费用、贷款企业成本无隐忧”—在1月30日召开的鄂尔多斯市商协会迎新春茶话会上，鄂尔多斯银行党委副书记、行长蒋华受邀开展“政策落地进商会，真诚服务助企行”金融政策宣介，会上，蒋华详细解读了鄂尔多斯银行在支持民营经济、降低企业融资成本方面的务实举措，并郑重承诺“开立对公账户零费用、贷款融资成本全透明”，让企业在融资过程中“清清楚楚、明明白白、安安心心”。这场高规格的政策宣介，让成本透明理念传递至羊绒、电子、科创、中小企业等多个领域。
1月25日，鄂尔多斯市羊绒产业协会年度工作会议上，鄂尔多斯银行达旗支行面向全市90余名羊绒企业代表推介“羊绒贷”“订单贷”等定制化产品，主动将贷款利率、授信额度、还款方式等一一明示。会前通过问卷调查精准掌握30份企业需求，确保服务更贴合产业实际。“我们羊绒企业季节性资金需求大，过去融资成本不透明，心里总是打鼓。这次鄂尔多斯银行把账算得清清楚楚，我们敢贷也愿贷。”鄂托克旗某羊绒加工企业负责人王建军当场提交贷款申请。
在乌审旗乡村赶集日，乌审旗支行工作人员用接地气的语言向农户讲解贷款利率、还款方式，反复强调“无隐性收费、成本全透明”。养殖大户王大哥现场申请20万元“乡村振兴贷”后激动地说：“工作人员把每一分利息都给我讲明白了，心里踏实！”
准格尔旗支行走进鑫凯社区，面向个体工商户、小微企业主面对面讲解贷款成本，当日办理便民贷12万元。社区商户李女士表示：“银行工作人员手把手教我看合同、算利息，让我清清楚楚知道自己借的钱要还多少，这样的服务让我们做生意更踏实。”
伊旗支行与玖慕炎中医理疗研究院联合举办异业沙龙，将融资成本宣讲融入“金融+健康”服务场景，通过案例解析、政策解读向个体工商户、小微企业主清晰明示个人贷款融资成本构成，打破信息壁垒，让客户明明白白贷款。
下一步，鄂尔多斯银行将继续坚守金融为民初心，持续深化贷款成本明示工作，让每一笔融资都明明白白、每一份信任都不被辜负，以更透明的服务、更温暖的守护，与广大客户携手同行，共赴高质量发展新征程。
通讯员│张 瑞
编 辑│李畅文
审 核│王东磊