尊敬的客户：
为进一步提升支付清算服务质效，更好地服务实体经济，满足社会多元化资金划转需求，根据中国人民银行延长大额支付系统运行时间相关工作部署，我行将同步执行大额支付系统运行时间调整，现将相关事项公告如下：
一、系统运行时间调整安排
（一）总体安排。按照中国人民银行统一部署，自2026年10月17日（周六）起，大额支付系统运行服务时间由“5×21+12小时”延长至“5×22.5+13.5小时”。
（二）法定工作日。自2026年10月19日（周一）起，大额支付系统法定工作日开始受理业务的时间，由前一日 20:30调整为前一日19:00；日终时间保持当日17:30不变。
（三）特殊工作日。在周末及法定节假日期间，大额支付系统继续执行特殊工作日相关安排。
二、相关服务提示
1.我行网上银行、手机银行渠道大额跨行汇划业务将同步适配系统最新运行时间，请您在系统受理时段内提交大额转账业务。
2.客户提交的大额汇划指令最终清算结果，受账户状态、账户头寸、收款行处理进度等因素影响，请合理规划资金业务办理时间。
3.小额支付系统、网银支付跨行清算系统业务不受本次时间调整影响，继续按原有规则正常提供服务。
4.如您在业务办理过程中有疑问，可拨打我行24小时客服热线96622，或前往我行营业网点咨询。
衷心感谢广大客户长期以来对我行的理解、信任与支持。我行将严格落实监管要求，持续优化支付服务，保障各类资金汇划业务平稳高效运行。
特此公告。
鄂尔多斯银行股份有限公司
2026年9月2日