1．在ATM上查询、取现时，要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视；不要随便接受“热心人”的帮助，被其他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡掉包；银行工作人员绝对不会询问您的取现密码，遇到这样的“工作人员”一定要小心。
2．不要向他人透露您的密码；也不要设定简单数字排列（如888888）或本人生日日期作为密码；刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
3．选择打印ATM交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。
4．操作ATM时，如果出现机器吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地直接拨打我行24小时客户服务热线0477-96622进行求助。
5．认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。
6．警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打24小时客户服务热线0477-96622进行查询，不要拨打短信中的联系电话。
1．申请到公务卡后，务必在卡背面签名。在商场刷卡消费时，不要让公务卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。
2．在商扬刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
3．拿到收银员交回的签购单及卡片时，应认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为本人的卡片。
4．妥善保管交易单据，刷卡消费时若发生异常情况，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与我行联系。如已取消刷卡交易改用现金付款，应要求商户撕毁其保留的刷卡签购单并妥善保管好现金付款凭据。
5．在收到公务卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打0477-96622查询。
1．使用公务卡透支消费或透支取现前，应先仔细评估所需支付的成本和利息，合理使用信用透支功能。
2．养成理性的付款习惯，按时归还透支款项，以免因账户逾期拖欠或未足额偿还最低还款额而产生不良信用记录，给个人信用带来负面影响。
3．及时核对账单数据的正确性。若有疑问，请立即向我行询问。 4．设置账户余额变动短信提醒服务，第一时间了解自己账户的情况，做到心中有数，如发现交易非本人所为，应及时拨打0477-96622解决问题。
1．接到自称银行人员的电话向您询问有关公务卡卡号、银行账号及密码等个人账户资料时，要提高警惕。
2．不要把您的身份证件、公务卡转借给他人使用，更不要泄露自己公务卡的卡号及其有效期，妥善保管好取现密码和卡片。
3．若发现非法中介或套现商户，请拨0477-96622或银联卡反欺诈服务中心热线95516*1予以举报，共同维护信用卡健康良好的发展环境。
1．积极开通账户变动短信提醒服务。建议在境外用卡时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能，以便及时接收银行发送的交易信息提醒。
2. 发现卡片丢失、被盗等情况立即联系0477-96622进行挂失。
3．每月初注意查收上月对账单，如自己的对账单中出现异常交易，请及时联系我行查询。
4．积极配合银行对交易的短信、电话提醒确认工作，发现异常交易及时查询、提出拒付，并积极协助有关方面的调查、必要时报案请警方处理。